事業概要

スーツケースは自動車のような実用品。途中で直ぐに壊れたり不都合があっては大切な旅行気分が半減してしまいます。 クラブツーリストでは、経験豊富なプロフェッショナル集団が、商品企画・テスト・管理・販売をおこなっていますので安心です。 万一壊れたり不都合があっても的確なアドバイス・修理などアフターサービスも万全です。

【直販体制で低価格を実現】
工場から直輸入することにより流通経路を短縮、さらに低コスト運営出来る販売スタイル、だからこそ実現出来る低価格（ファクトリープライス→業界底値）での販売。 （ただ安い！のではなく当然の価格と言えるでしょう）
【充実の品揃えとクイックな対応】
当店では、長年蓄積されてきた技術・管理・運営のノウハウを生かして、運営・在庫管理を行っていますので素早い対応が可能。
スーツケースと旅行かばんは、企画開発段階から厳しく管理しており、機能性、デザインなど長年の製品改良を積み重ねる事によりより完成度の高い商品に 到達いたしました。また、メインテナンス・アフターも全て当店で行えますのでＴＳＡロック仕様・鏡面タイプ等、スーツケースをお探しなら”クラブツーリスト”！
販売商品は全て当店で在庫していますので、午後３時までのご注文なら、全商品”即日発送”でお急ぎお客様にも対応可能！（最短、翌日にはお届け） 　続々と新商品入荷中！ですので、ゆっくりと貴方にぴったりのスーツケースを見つけてくださいね！

営業時間について

【ご注文受付時間】	年中無休２４時間営業
【お電話営業時間】	午前１０時より午後６時
【休業日】	土曜・日曜・祝祭日 ＦＡＸ・メールでのお問い合わせは年中無休２４時間受付させていただいておりますが、営業時間外及び休日に頂きました お問い合わせへの連絡は翌営業日となります。 休業日

お支払方法について

送料と配送について

商品返品・交換・注意事項について

商品返品・交換時は往復の送料が必要（発送無料商品の発送と返送料）となります
お客様都合の返品及び交換は、商品到着後７日以内にe-mailで弊社にご連絡の上、送料はお客様負担 としてご返送ください。(ご連絡無く返送されますと受取出来ない場合がございます）)返品及び交換は、未使用の商品のみとさせていただき、必ず元の梱包状態で返送してください。
（返品・交換をお受けできる商品は弊社から発送した時点と同じ品質を有するものに限ります。ご返送時に破損や汚れが生じたものは返品・ 交換はお受けできません。また商品の返送は必ず宅急便等の荷物の追跡ができ、かつ破損の保険がついているものをご利用下さい。ご返送品 が到着しない場合も返品・交換は承れません）

配送途中での破損・事故等がございましたら、弊社までご連絡ください。新品の同一・同色商品とのみ交換（弊社在庫のない場合のみ 他の商品と交換させていただきます）させていただきます。不良品・破損・事故等の場合、返品送料は弊社負担とさせていただきます。

代金の返金は、商品到着後２営業日以内にさせていただきます。（御客様ご都合返品の場合は、発送料・振込手数料を差引かせてお振込みさせていただきます）
当店では、お届けした商品の不具合によりお客様が被った損害、運送便の遅れによリお客様がこうむった損害は、免責とさせていただきます。
また、商品の使用後の返品・交換はいかなる場合も承れません。
弊社ではご旅行される際、旅行傷害保険とともに携帯品損害担保特約をご契約されることをお勧めいたします。 航空会社・船会社等へお預けされた手荷物が破損していた場合は、航空会社・船会社の保障を受けられますので必ず破損証明書を、 お取りされる事をお勧めいたします。詳しくは航空会社・船会社等へお問い合わせください。
返品時の送付先--滋賀県草津市追分町５６０−１

よくある質問について